KI-Agent fürs Telefon
KI-Telefonassistent für dein Unternehmen
Mein KI-Telefonassistent für Betriebe in Österreich nimmt Anrufe entgegen, beantwortet einfache Fragen, notiert Anliegen und leitet nur weiter, was wirklich zu dir muss. Du arbeitest weiter. Kein Anruf geht verloren.
30 Minuten. Kostenlos. Festpreis, bevor etwas startet.
„Ich hätte gern einen Termin nächste Woche.“
- 1AngenommenUm 09:12 Uhr
- 2Anliegen erkanntTerminwunsch
- 3NotiertWunschtermin notiert
- 4WeiterleitungNicht nötig, dein Handy bleibt still
Zusammenfassung an dich
Montag: 13 Anrufe angenommen, keiner verloren.
- Selbst beantwortet6
- Für dich notiert4
- An dich weitergeleitet3
- P. Beispiel · Terminwunschnotiert
- M. Muster · Dringendan dich
- A. Muster · Einfache Fragebeantwortet
Wunschtermin notiert. Nicht wichtig genug für eine Unterbrechung, dein Handy bleibt still.
Beispieltag mit erfundenen Anrufern. Kein Audio, keine echten Stimmen. Die Tagesübersicht zählt jeden Anruf, sobald er erledigt ist.
Kommt dir bekannt vor?
Wie viele Anrufe verpasst du?
Du bist beim Kunden. In einer Behandlung. Mitten in der Arbeit. Das Telefon klingelt trotzdem.
Also rufst du abends zurück. Oder gar nicht, weil der Zettel verschwunden ist. Und am Telefon wollten die meisten nur wissen, wann du offen hast.
Jeder Anruf wird angenommen. Dein Handy klingelt nur, wenn es wirklich wichtig ist.
Rechnet nur mit deinen Angaben. Ein Monat sind hier 4 Wochen.
Rückruf am Abend.
Tagsüber arbeitest du, abends telefonierst du hinterher. Die Zeit fehlt dir dann für Angebote, Familie oder Feierabend.
Immer dieselben Fragen.
Öffnungszeiten, Adresse, ob du das auch machst. Jede Antwort dauert eine Minute. Zusammen reißen sie dich zehnmal am Tag aus der Arbeit.
Der Anrufer wartet nicht.
Wer niemanden erreicht, probiert es vielleicht beim Nächsten. Ob das passiert ist, erfährst du nie.
Was er übernimmt
Was übernimmt der KI-Telefonassistent?
Er nimmt dir die immer gleichen Anrufe ab und lässt die wichtigen bei dir. Fünf Schritte, bei jedem Anruf.
Schritt 1
Anruf annehmen
Er geht ran, auch wenn du gerade beim Kunden bist. Kein Anruf geht verloren.
Schritt 2
Einfache Fragen beantworten
Öffnungszeiten, Adresse, was du anbietest. Er antwortet mit den Infos, die du ihm vorgibst.
Schritt 3
Anliegen notieren
Terminwunsch, Rückrufbitte, Anfrage. Er hält fest, wer angerufen hat und worum es geht.
Schritt 4
Nur Wichtiges weiterleiten
Was wirklich zu dir muss, landet bei dir. Alles andere unterbricht dich nicht.
Schritt 5
Zusammenfassung an dich
Du siehst auf einen Blick, wer angerufen hat, was erledigt ist und was noch auf dich wartet.
Der Telefonassistent ist ein KI-Agent. Was ein Agent sonst noch übernimmt, von E-Mails bis Terminen, zeige ich dir bei den KI-Agenten. Sollen Notizen direkt in deinen Programmen landen, verbinde ich sie mit einer Automation mit n8n.
Typische Anrufe
Welche Anrufe übernimmt er bei dir?
Im Handwerk klingelt es anders als in einer Arztpraxis. Wähl deine Branche und sieh, wie ein KI-Telefonassistent die typischen Anrufe sortiert.
Beispiele, keine Kundenprojekte
Handwerk · 5 typische Anrufe
Nur 2 von 5 Anrufen unterbrechen dich. Was für dich wichtig ist, legen wir gemeinsam fest.KI-Telefonassistent im Handwerk
Typische Anrufe- beantwortet
„Macht ihr auch kleine Reparaturen?“
Einfache Frage · Leistungen erklärt - notiert
„Wann könnt ihr bei mir vorbeischauen?“
Terminwunsch · Wunschtermin und Adresse notiert - notiert
„Ich brauche ein Angebot für mein Bad.“
Anfrage · Eckdaten für den Rückruf notiert - an dich
„Ich bin der Lieferant und stehe vor der Baustelle.“
Wichtig · sofort an dich - an dich
„Bei uns ist ein Rohr geplatzt, es eilt.“
Dringend · Anliegen notiert und an dich
KI-Telefonassistent in der Arztpraxis
Typische Anrufe- beantwortet
„Habt ihr am Freitagnachmittag offen?“
Einfache Frage · Öffnungszeiten genannt - notiert
„Ich muss meinen Termin verschieben.“
Terminwunsch · neuer Wunschtermin notiert - beantwortet
„Was soll ich zum ersten Termin mitbringen?“
Einfache Frage · Vorgaben der Praxis genannt - notiert
„Ich habe eine Frage zu meinem Befund.“
Medizinische Frage · keine Auskunft, Rückruf fürs Team notiert - an dich
„Hier ist das Labor, es geht um einen Patienten.“
Wichtig · sofort an die Praxis
KI-Telefonassistent für Dienstleister
Typische Anrufe- beantwortet
„Bis wann seid ihr heute erreichbar?“
Einfache Frage · Erreichbarkeit genannt - notiert
„Ich hätte gern ein Erstgespräch.“
Terminwunsch · Kontakt und Anliegen notiert - notiert
„Ich habe eine Frage zu meiner Rechnung.“
Rückrufbitte · Rechnungsnummer notiert - notiert
„Könnt ihr mir das Angebot noch einmal schicken?“
Anfrage · für dich notiert - an dich
„Es geht um das Projekt, das morgen live geht.“
Wichtig · sofort an dich
Beispiel aus der Praxis
Wie sieht das bei einem echten Kunden aus?
Automation und KI-Telefonagent
TBT Tor & Brandschutztechnik GmbH · Brandschutz
Rechnungen ablegen, Zahlungen abgleichen, Mahnungen schreiben, einfache Anfragen am Telefon. Zeit, die für die eigentliche Arbeit fehlte.
KI-gestützte Rechnungsablage und ein Mahn-Dashboard, beides automatisiert. Dazu ein KI-Telefonagent, der einfache Anfragen selbst entgegennimmt und beantwortet.
„30 Stunden im Monat zurück, plus ein KI-Agent, der ans Telefon geht.“
Schematische Darstellung, kein Screenshot. Die 30 Stunden gelten für Rechnungsablage, Mahn-Dashboard und Telefonagent zusammen.
Ehrlich gesagt
Was kann ein KI-Telefonassistent nicht?
Ein KI-Agent ersetzt keinen Menschen bei allem. Er ist stark bei wiederkehrenden, klar umrissenen Aufgaben. Genau das sind die meisten Anrufe. Aber nicht alle.
Das übernimmt er
- Anrufe annehmen, auch wenn du nicht kannst.
- Einfache Fragen beantworten, die jede Woche wiederkommen.
- Anliegen notieren, damit nichts auf einem Zettel verschwindet.
- Weiterleiten, was wirklich zu dir muss.
Das bleibt bei dir
- Echte Entscheidungen. Ob du einen Auftrag annimmst oder beim Preis nachgibst.
- Beziehungen. Das Gespräch mit dem Stammkunden, der seit Jahren zu dir kommt.
- Fingerspitzengefühl. Wenn jemand verärgert ist oder ein Gespräch heikel wird.
Bei echten Entscheidungen, Beziehungen und Fingerspitzengefühl bleibst du am Ruder. Genau deshalb baue ich Agenten so, dass sie dir die Fleißarbeit abnehmen und die wichtigen Dinge bei dir lassen.
Der Weg zu deinem Assistenten
Wie läuft das ab?
Du musst kein Technik-Experte sein und nichts vorbereiten. Du sagst mir, wo es hakt. Den Rest übernehme ich.
Erstgespräch
30 Minuten über deine Anrufe. Welche kommen rein, was muss wirklich zu dir? Am Ende weißt du, was möglich ist, und ob ich der Richtige bin. Kostenlos.
Analyse und Festpreis
Ich zeige dir, welches System den größten Hebel bringt. Klarer Plan mit Festpreis, bevor etwas startet. Keine versteckten Kosten.
Ich baue
Du machst weiter dein Business, ich baue. Du siehst Zwischenstände, kein Fachchinesisch. Keine monatelange Blackbox.
Übergabe und Support
Dein Assistent geht live, mit verständlicher Einweisung und Support. Danach läuft er, und wenn du willst, bauen wir weiter.
Du weißt, was es kostet, bevor etwas startet. Keine versteckten Kosten.
Du siehst, woran ich baue, und zwar nicht erst am Ende.
Nicht mit einer Hotline. Was ich zusage, halte ich.
Der erste Schritt kostet dich nichts außer 30 Minuten.
Häufige Fragen
Häufige Fragen zum KI-Telefonassistenten
Das wollen Unternehmer vor dem Start am häufigsten wissen. Deine Frage ist nicht dabei? Dann klären wir sie im Erstgespräch.
Das hängt von deinem Betrieb ab. Wie viele Anrufe kommen rein? Wie viele verschiedene Anliegen soll er kennen? Sollen Notizen direkt in deinen Programmen landen? Und wie soll die Weiterleitung an dich laufen? Nach der Analyse bekommst du einen Festpreis, bevor etwas startet. Keine versteckten Kosten. Ehrliche Preis-Rahmen stehen im Leistungskatalog. Einen Überblick über Plattformen und ihre Preise findest du im Artikel KI-Telefonassistent in Österreich: Anbieter, Preise, Einrichtung.
Ja. Mein Sitz ist in Vöcklabruck, in Wien bin ich regelmäßig. Ich baue den Assistenten für deinen Betrieb, auf Deutsch und mit den Antworten, die zu deinen Leistungen passen. Online arbeite ich mit Betrieben im ganzen DACH-Raum.
Er beantwortet nur einfache Fragen. Alles andere notiert er oder leitet es an dich weiter, je nachdem, wie wichtig es ist. Bei echten Entscheidungen, Beziehungen und Fingerspitzengefühl bleibst du am Ruder. Kein Anruf geht verloren.
Eine Plattform gibt dir ein Werkzeug, das du selbst einrichtest und pflegst. Ich bin keine Telefon-Plattform. Ich baue den Assistenten für deinen Betrieb, mit deinen Antworten und deinen Regeln für die Weiterleitung. Und ich verbinde ihn über Automationen mit deinen Programmen, damit Notizen dort landen, wo du sie brauchst. Welche Technik dahinter am besten passt, klären wir in der Analyse.
Über Automationen verbinde ich deine Programme, sodass Aufgaben von allein durchlaufen. Welche Tools das bei dir sind und was dort landen soll, klären wir in der Analyse. Wie das funktioniert, zeige ich dir auf der Seite zur n8n-Automatisierung.
Nein. Ein KI-Agent ersetzt keinen Menschen bei allem. Er nimmt dir und deinem Team die immer gleichen Anrufe ab. Damit bleibt Zeit für die Gespräche, bei denen es wirklich euch braucht.
Überall dort, wo viele gleiche Anrufe reinkommen und du nicht immer abheben kannst. Zum Beispiel im Handwerk, in einer Praxis oder bei Dienstleistern. Gebaut habe ich einen KI-Telefonagenten für einen Brandschutz-Betrieb, der einfache Anfragen selbst entgegennimmt und beantwortet. Mehr für deine Branche: KI für Handwerker und KI für die Gastronomie.
Ein KI-Agent arbeitet rund um die Uhr, ohne dass du daneben sitzt. Wann er rangeht und wann du selbst, legen wir gemeinsam fest.
Lass uns anfangen
Jeder Anruf angenommen. Nur das Wichtige bei dir.
Im Erstgespräch schauen wir, welche Anrufe dein Assistent übernehmen kann und was bei dir bleibt. 30 Minuten, kostenlos, unverbindlich. Am Ende hast du Klarheit, egal ob wir zusammenarbeiten oder nicht.